Kundetilfredshed
Rejse til Thailand - januar 2012
"Hej Kim!
Jeg synes lige, du skal have en tilbagemelding på vores Thailandstur!
Allerførst stor ros til hele arrangementet, det hele klappede, som det skulle. Sød og venlig guide, der hentede os i Bangkok lufthavn, det var dejligt, vi ikke skulle tænke på transport, da vi dødtrætte nåede frem. Thai Airs gamle Boing 747 var ikke noget at skrive hjem om; meget ukomfortabel og nedslidt; men søde og venlige stewardesser og fin forplejning; men så ved vi det til en anden gang.
Pathumwan Princess hotellet var fremragende og det lå jo genialt i hjørnet ved MBK Mall og med Sky train i den anden ende af Mall-et.
Cykelturen var fantastisk, den kan du roligt anbefale igen. Vi så jo steder, vi ellers aldrig var kommet til og det var da grænseoverskridende at cykle i venstre side på nogle af de store veje for ikke at tale om, at vi også skulle krydse over de brede boulevarder flere gange. At komme igennem week-end markedet med 18 mennesker og cykler var også noget af en anderledes oplevelse, meget spændende.
Det var også meget spændende at cykle på cementstierne ovre i det grønne område på vest siden af floden efter at have fået læsset alle 18 cykler og personer på en Long Tail Boat og krydset floden!!!!
Brylluppet på Koh Samui var også meget anderledes og spændende. Meget flot resort og ufattelig god service!
Vi havde en dejlig tur, desværre for kort tid, men det vidste vi jo på forhånd."
Venlig hilsen, Lis
Storbyferie til Lissabon - januar 2012
"Tak for hjælpen til endnu en god rejse - alt klappede perfekt - selv strålende sol og 17 grader.
Her blot en hurtig melding om, at hotellet (America Diamonds) var et rigtig godt valg. God stand, hjælpsomt personale, pænt og rent, god morgenmad. Og placeringen var rigtig god; flybus 10 meter henne om hjørnet og metronedgang ca. fem meter fra hoveddøren. Et par gode restauranter lige i nærheden, park med morgensol tre minutters løb væk - og herfra spottede jeg et stort indkøbscenter, som ligger ca. 5 min.s gang fra hotellet."
Mange hilsner, Christina
Rejse til Sydafrika med Jensen Safaris (v/Holger Jensen)
Uddrag af tilbagemelding fra rejsen, 3.–26. oktober 2011
"Kære Holger, vi vil gerne sige dig en stor tak for den fantastiske rejse, som du arrangerede for Lisa, Erik, Finn og jeg til Sydafrika i perioden 3. – 26. oktober 2011. Turen indeholdt alle de ting, som vi havde ønsket at opleve."
"Vi vil gerne takke Hans Bertelsen, Samson Travel for alt det rejsetekniske bagved og en speciel tak til dig, Holger, fordi du som det menneske du er, har været med til at gøre rejsen uforglemmelig. Lisa og jeg har tilgivet, at du havde travlt med at moppe os.
Vi håber alle 4, at vi får et gensyn med Sydafrika og kan varmt anbefale andre at rejse med Jensen Safaris. Mange hilsner, Inger Lindhardt"
Læs hele tilbagemeldingen, inkl. rejsebeskrivelse her
Tilbagemeldinger fra Livsnyderrejse til Rom
- med dansk guide og ophold på Hotel Arenula** 29/9 - 3/10 2011
"Vi vil gerne udtrykke vores glæde og begejstring for vores netop overståede tur til Rom med Helge Kamp.
Det var for os en helt fantastisk tur.
Vi har været i Rom en gang før, men på egen hånd. Vi må sige, at denne tur var helt i top, både hvad kulturelle oplevelser angår, men ikke mindst de fantastiske restauranter han førte os ind på.
Helge Kamps måde at være guide på var meget behagelig. Han førte os virkelig rundt i det Rom, der var værd at opleve. Hotellets placering var også helt i top, og hotellet svarede bestemt også til vores forventninger. Denne oplevelse vil altid stå klart i vores erindringer i fremtiden som noget meget positivt."
Venlig hilsen, Tove og Finn Michaelsen
...
"Hej Hans!
Ja, vi er så absolut med på holdet med ros med hensyn til vores rejse, alletiders, godt tilrettelagt hele vejen i gennem, og hvor vi dog sov godt om natten eller al den gåen rundt. Vi håber da også at vi næste gang vil få mulighed for at rejse med jer, og fortæller allerede vidt og bredt og turen og om Samson Travel."
...
"Hej Hans
Vi er lige kommet hjem fra en fantastisk tur til Rom sammen med Helge Kamp. Det har bare været helt i top, stor ros til Helge Kamp, men også til dig Hans. Du sørgede for, at vi kom til bo på 1 sal. Per har et halvstift ben, så det er vi meget taknemmelige for."
...
"Hej Hans Bertelsen
Du skal lige vide, at vi har haft den mest pragtfulde tur til Rom i sidste uge, men den bedste guide, vi overhovedet kunne få. Vi lover at anbefale til ALLE, som kan være interesseret."
Ophold på Hotel Domus Pacis Torre Rossa Park***
- individuel rejse til Rom
"Hej Kim,
synes lige du skal have en tilbagemeldning på vores Rom tur.
Det var et rigtig godt hotel med meget venligt personale - morgenmaden mere end ok, værelser ok.
Du kan godt anbefale dette hotel til andre, hvis man tør at bevæge sig rundt med metro og bus (mindre end 50 m fra hotellet, direkte ind til centrum).
Taxaturen, som vi bestilte via din anbefaling, på nettet, fungerede også til ug med kryds og slange!"
Lizette, ophold med familien i Rom, okt. 2011
USA-rejse til bl.a. Washington
"Hej Anne.
Tak for din besked, som jeg ikke havde læst før vi kom hjem. Men vi havde faktisk annulleret flytbilletterne København-Aalborg et par dage inden afrejsen fra Washington , da vi besøgte vores datter i København og først fløj hjem om eftermiddagen.
Vi havde en super tur. Og selvfølgeligt skal du også lige få en lille rapport over hotellet Holiday Inn Capitol i Washington: Desværre fik vi et værelse ved de 4 elevatorer, så der var noget uro hele tiden. Selve værelset var helt fint. Rent, stort og nyer bad. Dog meget tynde vægge. Kunne høre naboernes snakken og tv. Vi boede på 4. etage over hovedindgangen af hotellet. På den anden side af hotellet kører toget, som kan høres meget tydeligt ( godt vi ikke boede den vej ). Desværre blev poolen lukket dagen før vi kom. Det havde jeg glædet mig til, da der skulle være udsigt derfra ( er på taget !). Men vejret var også - heldigvis - for koldt til at bruge det.
Det er et stort hotel med en bar ( hyggeligt ) og en restaurant ( brugte vi ikke ) og en bistro, hvor vi kunne spise morgenmad. Meget flot stort lobby. Mht personalet var det ok, men ved ankomst fik vi bare udleveret nøglen og blev henvist til elevatoren. Alt andet skulle vi selv finde ud af. Og ved afrejsedagen fik vi regningen skubbet ind under døren kl. 5 om morgenen, som viste sig var forkert.
Det bedste er selvfølgeligt beliggenheden. Den kan ikke være bedre! Lige bagved THE MALL og verdens største museum AIR and SPACEMUSEUM (100 m ) . Alle seværdigheder i gåafstand : halv time til White House, 10 min. til Capitol. 3 min. til Metro osv.Men dog noget langt at gå hvis man søger spisesteder ( Down Town ). Da vi var der en weekend, var området ved hotellet meget "dødt" , da der er udelukkende forvaltningsbygninger rundom. At vi var der fra fredag eftermiddag til mandag middag syns jeg var lidt tamt, hvis man kan sige det på den måde. Men måske var det bare kulturchokket at komme fra en by som New York City og så til en rolig by som Washington.
Ja, vi er klar til at tage afsted igen !! - Du vil sikkert høre fra os igen- for der er altid god service hos jer, og vi anbefaler jer, der hvor vi kan."
Tur til New York med Jet Airways
- overnatning på Fairfield Inn Manhattan View Hotel
Tilbagemelding på hotel og fly:
"Fly: Jet Airways er indisk og det er serviceniveauet også. Ikke noget at skrive hjem om. Når man rejser overseas plejer servicen at være god, der bliver sørget for vand/juice hele tiden m.m. Men her skulle man bede om vand, hele tiden selv spørge. Flyet var punktligt ved både afrejse og hjemkomst! Så alt i alt kan man sagtens rejse med Jet Airways, personalet er ikke det mest spændende og servicen ej heller.
Hotel: Hotellet er fint. Der er rent og pænt, værelserne er helt i orden. Der blev gjort rent/redt senge dagligt, det var dejligt. Morgenmads-buffeten var under amerikanske forhold meget fin med både frugt, cerials, brød og flere forskellige drikkevarer. Personalet venligt og imødekommende. Hotellet tilbyder shuttle service mellem kl. 6 og 23 til nærmeste subway, som kører til Times Square. Det tager ca 30 minutter fra hotellet til TS, noget længere tid end hotellet selv skriver på deres hjemmeside. De første par dage syntes vi det tog meeeeget lang tid, men herefter var vi blevet mere hardcore og havde fundet vores eget system, så det var mere effektivt og føltes hurtigere."
Tur til Florida, Tampa
"Hej Hans,
Vi vil bare lige fortælle, at vores tur til Tampa var helt fantastisk. Vejret var ikke så godt i den sydlige del af Florida, så derfor blev vi i det nordlige Florida. Så det blev ikke til ture til Miami og Key West, men det blev til amerikansk fodbold, Kennedy Space Center, helikopterflyvning med solnedgang, strandture, shoppingture, afslapning ved swimmingpool m.v. Den yngste søn og hans kæreste havde fået arrangeret et besøg ved et reklamebureau inde i Tampa – et kontor på 36. etage.
Så hermed tak for dit engagement i denne tur. Vi vender helt sikker tilbage til dig en anden gang."
3 ugers tur for at besøge datter i Australien
"Hej Hans
Vi synes lige du skal ha en tilbagemelding på vores i øvrigt helt fantastiske tur down under ;o) Ferien startede lige med et kaput fly i Ålborg, som gjorde vi var 1½ times tid forsinket- tror jeg – men ingen problem for vores fortsatte rejse, der var god tid. Resten af vejen gik fint, og der manglede bestemt ikke noget med Qatar Airways.
Selve rejsen rundt i Australien gik lige som den skulle – og set i lyset at, at vi mere eller mindre selv har sammensat ferien, tror jeg ikke der kan findes mere forskelligartede steder at se, end vi gjorde.
I Cains – fantastisk hotel, og de 3 forhåndsbookede ture var rigtig gode og vidt forskellige – togtur til Kuranda/aboriginal center– great barrier reef – og regnskoven. Derudover på egen hånd(bus) til Cains Zoo og andre småture. Videre til Alice Springs – den mindste lufthavn, man ku tænke sig !! – Rigtigt hyggeligt hotel du havde fundet, lige op ad den i øvrigt udtørrede flod Todd River. 3-dagesturen ud i ingenmandsland var SÅ anderledes og vores logi lignede næsten MASH-serien i tv. Havde vores egen housefrau med, som opvartede os madmæssigt i vores store madtelt – morgen middag og aften (vi smagte også kamel-burgere, kamelpølser – levede nærmest af BBQ – men dog eggs og bacon til morgen !!) På anden camp vi benyttede (deluxe iflg. oversigten) viste badeforholdene sig dog at være en skurvogn med 2 toiletter og 2 bad til os alle og dertil et mylder af STORE edderkopper………
Efter denne i øvrigt fantastiske tur til Ayers Rock – Kata Tjuta - sunrise/sunset m.v. gik turen videre til Adelaide – stoooooor by – også fint fint hotel, og så med båd til Kanguru Island i 2 dage. Den tur er altså også værd at anbefale – fantastisk mange steder vi besøgte, og bare det at se alle de forskellige dyr i fri natur (herhjemme kun i ZOO) – helt ubeskriveligt. I øvrigt også super dejligt hotel i Kingscote. Chaufføren var en rigtig Crocodile Dundee sprogmæssigt (megasvær at forstå ;o) Og sidst men ikke mindst vores ”egen uge” i Geelong/Torquay Her benyttede vi os af ”alternativ” overnatningsmulighed – coach surfing (hvor man privat låner en ledig sofa) samt back packer-steder – vi nåede ”helt op” på 75 aus dollars pr. person for hele ugen ;o) Herfra tog vi også en fantastisk heldagstur langs Great Ocean Road –havde booked en 7 pers. bil med chauffør.
Alt i alt en tur der i hvert fald er værd at snakke om ;o) – og hvor vi har spist, som tidligere nævnt kamel – samt emu, krokodille, kænguru, mærkeligt udseende fisk (og haj) – skaldyr – og selvfølgelig smagt lokale australske øl – australske vine m.m. Har redet på kamel – været ude at snorkle – besteget ”bjerge” – og lettet og landet i alt 20 gange på turen.
Og et godt stykke forhåndsarbejde fra din side – tak mange gange."
Rundrejse i Thailand
"Hej Hans! Vi vil gerne fortælle dig, at det var et helt igennem tilfredsstillende arrangement, du havde udarbejdet til os. Alt klappede perfekt, både de guidede ture, hoteller og afhentningsaftaler.
Det var en rigtig god ferie, som vi er meget tilfredse med, og det er ikke sidste gang vi besøger Thailand, og det er heller ikke sidste gang vi vil bede dig om hjælp til at arrangere en ferietur for os."
Kunde der strandede i lufthavnen p.g.a. snestorm
"Hej Anne
Nu er alle 3 børn tilbage i Danmark efter en pragtfuld og meget varm ferie. Du skal vide at vi har vaeret utroligt glade for din hjaelp og generelt ogsaa din hjaelpsomhed. Vi føler virkeligt at du gik det skridt videre, som mange andre ikke ville gore. At du ogsaa ringer til bornene og sporger om alt er gaaet vel ved incheckningen, da de endelig kom afsted er bare helt utroligt. Endnu engang tusind tak for din hjaelp og vi vil virkeligt anbefale Samson Travel til alle og enhver og ogsaa bruge jer fremover."